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Cet été, j’avais répondu favorablement à la demande de Pierre Blanc de participer à un livre collectif sur l’avenir de la banque vu par des non banquiers.
En moins de 2400 caractères, il fallait donner sa vision. J’ai choisit de la présenter sous la forme de 10 tweets.
10 tweets pour imaginer la banque 3.0
Lorsque j’étais chez Edmond de Rothschild, j’ai eu l’opportunité de participer à la création d’e-rothschild, en tant que «client pilote», l’une des premières banques en ligne. Lancée le 10 septembre 2001, elle ne put jamais atteindre son point d’équilibre. Néanmoins, elle fut le point de départ d’une formidable modernisation de la plateforme informatique du groupe qui accéléra ensuite l’essor des filiales d’asset management. De l’échec aux fondations d’un développement l’écart est souvent faible.
La banque du futur ? Imaginons là en 10 tweets :
• [Altruiste] face au développement du #crowdfunding. Inventer la #finance de demain
• [Concurrentielle] donner la propriété du numéro de #compte à son utilisateur et en accepter la portabilité
• [Ethique] rendre l’investissement plus socialement #responsable et éliminer définitivement les dérives passées
• [Experte] améliorer les conseils en les axant sur la #qualité. Utiliser les #ambassadeurs d’entreprises pour mieux communiquer
• [Image] apprendre à regagner la confiance des français en étant plus #transparente sans y être contrainte par la réglementation
• [Numérique] disruptive pour réinventer le service #client. Ses produits doivent attirer, faire rêver tout en assurant la sécurité
• [Ouverte] décloisonner et remodeler ses #agences d’un autre temps conçues comme des bunkers inviolables. Regardez @GroupeLaPoste
• [Portail] entité de confiance. Etre une tête de #nœud de l’information de ses clients
• [Recrutement] éviter la fuite des #talents vers d’autres secteurs ou les #FinTech. Apprendre à ré-aimanter l’innovation
• [Simplifiée] rendre les produits #adaptés et compréhensibles par la clientèle sur #mobile
Etre in ou out ? Sans adaptation au numérique, la banque de demain n’existera pas. Dans un monde de l’ultra-connexion, l’uberisation guette ce secteur dématérialisé et à fortes marges. Seule une reconquête de sa clientèle lui permettra de survivre face à l’arrivée de nouveaux acteurs innovants.
L’ouvrage a été réalisé par Pierre Blanc et sa structure Athling avec la participation de 120 contributeurs :
Guillaume Almeras l Ferghane Azihari l André Babeau l Olivier Babeau l
Gilles Babinet l Jérôme Ballarin l Marc Barbezat l Christophe Benavent l
Pierre-Jean Benghozi l Alain Bernard l Patrice Bernard l Jean-Philippe Bidault
l Jean-Michel Billaut l Charlotte Blanc l Geneviève Bouché l Nicolas Bouzou l
Gabrielle Bortolozzo l Robert Branche l Bruno Breton l Joan Burkovic l
Sébastien Burlet l Sandrine Caillé l Pierre Calmard l Gérard Carton l Eric
Charpentier l Maxime Chipoy l Jérôme Clastre l Guy Clément l Alain Clot l
Arnaud de l’Epine l Hubert de Vauplane l Eric Delannoy l Jean-Paul Delevoye
l Philippe Derruder l Philippe Détrie l Minter Dial l Charles Ditandy l
Jean-Pierre Doly l Sabine Effosse l Philippe Fabry l Joël Ferry l Luc Ferry l
Maria Flament l Frédéric Fréry l Serge Galam l Thierry Gaudin l Philippe
Gelis l Alexandre Gérard l Michel Godet l Xavier Gorce l Yann Gourvennec l
Olivier Goy l Laurent Grandguillaume l Damien Guermonprez l Geoffroy
Guigou l Fabien Hassan l Hervé Hatt l Jonathan Herscovici l Jérôme
Introvigne l Paulin Ismard l Francis Jacq l Alban Jarry l Philippe Joguet l
Polexandre Joly l Eric Julien l Hervé Kabla l Jean-Louis Kiehl l Gaspard Koenig
l Thibauld Lanxade l Marc Lapostolle l Céline Lazorthes l Hugues Le Bret l
Laurent Le Moal l Laurent Leloup l Philippe Lemoine l Xavier Lépine l Marc
Lolivier l Vincent Lorphelin l Eric Luyckx l Anthony Mahé l Mickaël Mangot l
Gilles Martin l Yann Moulier-Boutang l Pierre Musseau l James Nacass l Ioan
Negrutiu l Jean-Michel Pailhon l Olivier Pastré l Pascal Perri l Xavier Pinse l
Michel Podolak l Aymeric Poilpot l Arnaud Poissonnier l Christian Poyau l
Xavier Quérat-Hément l Benoît Rittaud l Robin Rivaton l Richard Robert l
Emmanuel Ruiz l Jean-Jacques Salomon l Stéphanie Savel l Denis Schrimpf
l Rafik Smati l Olivier Soudieux l François Soulage l Bernard Stiegler l Bruno
Teboul l Romain Treffel l Jonathan Trevier l Bruno Van Haetsdaele l Cédric
Villani l Guillaume Villemot l Jean-Marc Vittori l Michel Volle l Armelle Weisma
Pour découvrir le livre :
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Présentations
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Alban Jarry 